Fashion UNBOXED Munich

125 Testbestellungen. Eine Studie. Klare Insights für bessere Post-Purchase Experience. Mit Best Practices von Zalando, About You und H&M.

Location: Munich, Germany
Event date: May 21, 2026

See you at our next event!

Wir bringen Fashion UNBOXED nach München

Nach dem erfolgreichen Event in Hamburg gehen wir in die nächste Runde – mit neuen Insights, echten Best Practices und ehrlichem Austausch aus der Fashion-Branche.

Die Realität: Viele Fashion Brands investieren stark in Acquisition – und verlieren Kunden nach dem Kauf, ohne es zu merken.

Genau hier setzen wir an.

Auf Basis von 125 echten Testbestellungen zeigen wir dir,

👉 wo aktuell Umsatz liegen bleibt 👉 was Top Brands konkret besser machen 👉 und welche Hebel du direkt bei euch umsetzen kannst

Freu dich auf einen Abend mit klaren Insights, relevanten Diskussionen und Networking auf Augenhöhe.
📅 Donnerstag, 21. Mai
⏰ 18:30 Uhr – Open End
🏠 Magali, Oberanger 38, 80331 München (U-Bahn Sendlinger Tor)
Bei gutem Wetter: Barbecue & Champagner Happy Hour 🥂

Agenda

18:30 – 19:00: Ankunft & Networking
19:00 – 19:30: Begrüßung & Insights aus 125 Testbestellungen
19:30 – 20:15: Expert Panel: Best Practices aus der Branche mit Laura Kremer
20:15 – Open End: Barbecue, Drinks & Networking

Begrüßung

Anton Eder – Gründer von parcelLab
Daniela Zimmer – eCommerce Redakteurin

Expert Panel Speakers

Laura Kremer – eCommerce Influencer & Host
Isabella Nowicki – Teamlead E-Commerce, Rich & Royal
Benjamin Messner – Director E-Commerce, BOGNER

Warum du dabei sein solltest

Post-Purchase entscheidet heute über Kundenzufriedenheit, Wiederkäufe und Markenbindung – wird aber von vielen noch unterschätzt.

Unsere Analyse zeigt:

👉 Nur ein Teil der Brands kommuniziert proaktiv bei Verzögerungen
👉 Retourenprozesse bieten selten echte Alternativen wie Umtausch
👉 Tracking & Kommunikation sind oft nicht auf Kundenerwartungen ausgelegt

Das bedeutet: 👉 unnötige Support-Anfragen
👉 verlorene Kunden
👉 verpasste Umsatzpotenziale

Bei Fashion UNBOXED zeigen wir dir, wie führende Brands genau diese Herausforderungen lösen.

Was du konkret mitnimmst

Konkrete Ansätze, die du direkt umsetzen kannst
Welche Best Practices in der Post-Purchase Experience wirklich funktionieren
Wie Top Fashion Brands Wiederkäufe gezielt steigern
Wo die größten Hebel für Retention und Customer Experience liegen
Begrenzte Plätze – Teilnahme wird bestätigt

Häufig gestellte Fragen und Antworten

Wer sollte teilnehmen?
Das Event richtet sich exklusiv an Online-Händler aus der Fashion-Branche sowie eCommerce-Verantwortliche, die ihre Post-Purchase Experience auf das nächste Level bringen wollen.

Wird das Event aufgezeichnet?
Nein – der Fokus liegt auf persönlichem Austausch und offener Diskussion vor Ort.

Wie kann ich mich anmelden?
Einfach das Formular oben ausfüllen. Nach der Anmeldung und interner Prüfung erhältst du eine Bestätigungs-Mail mit allen wichtigen Infos. Die Plätze sind limitiert.

Event speakers

[Benjamin Messner

[Laura Kremer

[Isabella Nowicki